1月11日下午，南都湾财社记者通过调查了解到，在霸王茶姬官方小程序，消费者购买饮品无论选择自取还是外送到家，均可自主选择要不要“保温袋”，购买1杯饮品保温袋费用1元，2杯2元，以此类推，消费者也可以再一次进行选择不购买保温袋。
而在1月11日上午，霸王茶姬因外卖强制售卖保温袋并收取费用引起了争议。南都湾财社此前曾报道，近日，有消费者发现，在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家，6杯奶茶用了2个包装袋包装，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。此事冲上微博热搜榜第二位。
在1月11日上午，无论是在霸王茶姬官方小程序还是第三方外卖平台，购买霸王茶姬选择外送到家，均需要按照杯数收取相应的包装费。多名霸王茶姬广州门店的店员和记者说，选择“外送到家”，门店会使用保温袋包装，因此会收取相应的包装费，如果到店自取，则会使用普通的纸袋包装，不会收取相应的包装费，门店的消费者也可以再一次进行选择购买保温袋。
南都湾财社记者曾询问是不是能够自主选择要不要保温袋，多名店员均表示，这是由总部统一设置的，外送一杯收取一块钱包装费，消费者无法自行选择。
而到了1月11日下午，霸王茶姬已经修改了保温袋的购买规则，消费者可以自主选择是否购买保温袋，而在第三方外卖平台上，购买霸王茶姬仍需要收取相应的打包费。
霸王茶姬是一个创办于云南的新式中国风茶饮品牌，首家门店于2017年11月在昆明开业，茶饮产品以原叶鲜奶茶为主，覆盖纯茶、鲜果茶及周边相关衍生产品，价格定位在16-25元之间。第三方平台显示，截至1月11日，霸王茶姬拥有门店3189家。
除了霸王茶姬外，在官方小程序上，除了奈雪可以由消费者自主选择是否购买保温袋外，另外的品牌均同样默认需要收取包装费。喜茶同样默认使用保温袋，1杯收取1元的包装费，蜜雪冰城0.6元，沪上阿姨0.5元，古茗0.5元，茶百道则不提供外送服务，消费的人在奈雪如果不购买保温袋则无需支付额外的打包费。
在第三方外卖平台，喜茶、奈雪、茶百道、蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨等品牌均需要收取打包费，喜茶、奈雪、古茗、沪上阿姨的打包费用均为1杯1元，而茶百道和蜜雪冰城则是1杯0.6元。
针对霸王茶姬、喜茶售卖在外卖配送时使用保温袋并收取一定费用的做法，此前，法治广东研究中心主任宋儒亮告诉南都湾财社记者，霸王茶姬们使用“保温袋”来包装，意思是用保温袋保证产品的质量，但是从常理的角度看，消费者即使不使用保温袋品质上也应该不会有明显问题，除非商家拿出靠谱的支持证明。这是很多商家的擦边球式的经营手法，靠这种操作长久挣小钱，因为消费者即使介意也不会花太多精力去维权，商家本质上并非从消费者的方面出发考虑问题。
“销售产品要有同销售方式匹配的包装，这是影响消费者购买与否的重要考虑因素。即使要收取打包费，商家也应该给消费者选择权，并对打包费明码标价和说明，消费者可以自主选择用或不用保温袋，现在霸王茶姬就有点强制向消费者售卖保温袋。在给消费者自主选择的同时，商家还要说明使用不使用保温袋的差别在哪里，对产品的质量是否有影响，消费者对此享受知情权。”宋儒亮进一步指出。
针对此事，南都湾财社记者曾联系霸王茶姬总部相关负责人了解情况，截止至发稿，尚未收到回复。
